Вопрос-ответ

Мы отправляем продукцию по всей России через транспортные компании, курьеров или Почту России. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа.

Да, до отправки заказа вы можете изменить дату, обратившись к менеджеру. После отправки изменения возможны через транспортную компанию.

Самовывоз доступен со склада в Москве по предварительной договорённости. Уточните адрес и время у нашего специалиста.

По Москве — 1–2 дня. По регионам — от 2 до 7 рабочих дней, в зависимости от логистики и удалённости.

На странице товара указано наличие. Если позиция временно отсутствует — свяжитесь с нами, мы уточним сроки поступления.

Доступна оплата картой, переводом по счёту (с НДС), через СБП, а также наложенным платежом при получении (в отдельных случаях).

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней при сохранении упаковки и товарного вида. Условия возврата уточняйте у менеджера.

Да, вся продукция сопровождается официальными сертификатами. Вы можете скачать их со страницы «Сертификаты» или запросить копию.

Некоторые устройства можно установить по инструкции, но для надёжности и сохранения гарантии рекомендуем монтаж от наших специалистов.

Обратитесь в техническую поддержку. Мы поможем с диагностикой и, при необходимости, организуем замену или ремонт в рамках гарантии.